At AAM, the POWER is in our people. We believe that an equitable and inclusive workplace benefits everyone and that the diversity of our Associates drives creativity and innovation.  Our global team of associates is made of dreamers, doers and innovators who are Bringing the Future Faster by Delivering POWER for a safer, brighter and more sustainable tomorrow.

As a member of #TeamAAM, you’ll get to make a difference on day one. You’ll have the opportunity to grow, embrace challenges, build your skills and bring your authentic self to work every day, all while helping to shape the future of mobility for AAM…and the world.

Job Posting Title

Senior Account Manager Automotive (m/w/d)

Job Description Summary

DEUTSCH

• In dieser Position arbeitet der Senior Account Manager (m/w/d) eng mit Kunden zusammen, um kommerzielle Informationen zu sammeln, zusätzliche Produkte/Dienstleistungen zu verkaufen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden erfüllt werden.
• In einem dynamischen Umfeld unterwegs, ist der Senior Account Manager (m/w/d) für die Erreichung von Neugeschäftszielen innerhalb eines zugewiesenen Kontos sowie die Geschäftsentwicklung bei bestehenden Kunden verantwortlich.

ENGLISH

• In this position the Senior Account Manager (m/w/d) collaborates closely with customers to gather sales information, sell additional products/services and ensure customers’ needs/requirements are met
• Working in a dynamic environment, the Senior Account Manager (m/w/d) is responsible for achieving new business targets within an assigned account and developing business with existing customers

Job Description

DEUTSCH

• Aufstellung kurz- bis mittelfristiger Vertriebspläne sowie persönliche Interaktion mit dem Kunden beim Verkauf einer Vielzahl von Produkten/Lösungen in mehreren Geschäftsbereichen für eine festgelegte Gruppe von Bestandskunden
• Entwicklung mittel- bis langfristiger Vertriebspläne sowie Ausarbeitung von Strategien zur Pflege, Ausbau und Diversifizierung bestehender Kunden
• Interaktion mit einer zugewiesenen Gruppe von Bestandskunden, um Möglichkeiten für Cross-Selling, Up-Selling und Repeat-Selling zu identifizieren
• Entwicklung von Kundenbindungs- und Kundenwachstumsplänen sowie Strategien zur Entwicklung rentables Business mit zugewiesenen Kunden
• Erstellung von Reports an die Vertriebsleitung über Kundenbindungskennzahlen, Geschäftsmöglichkeiten sowie finanzielle, technologische und demografische Trends am Markt
• Management bzw. Koordination der kundenbezogenen Aktivitäten innerhalb des Unternehmens
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe Beantwortung von Anfragen, Lösung von offenen Themen sowie Sicherstellung einer hochwertigen Kundenbetreuung
• Unterstützung bei Program-Launches
• Alle anderen Aufgaben wie zugewiesen

ENGLISH

• Set up short to medium-term sales plans and interact with the customer face-to-face, in selling a variety of products/solutions across multiple lines of business for a defined group of existing clients
• Develop medium to long-range sales plans, preparing strategies to protect, grow and diversify the relationship with a defined group of existing customers
• Interact with an assigned group of existing customers to identify cross-selling, up-selling and repeat-selling opportunities
• Develop client retention and client growth plans, together with strategies for developing profitable business with assigned accounts
• Report customer retention metrics, business opportunities and financial, technological and demographic trends to sales leadership
• Manage and coordinate customer-related activities within the company
• Ensure a high level of customer satisfaction through timely and adequate responses to customer requests, resolving problems and ensuring customers receive a high level of service
• Assist in program launch activities
• All other duties as assigned

Required Skills and Education

DEUTSCH

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen oder kaufmännischen Fachbereich (oder gleichwertig)
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Vertriebserfahrung, idealerweise in der Automobilindustrie
• Solides Verständnis von technischen Themen im Automotivebereich
• Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung
• Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsdaten bzw. zur Erstellung von Sales Reports/Forecasts
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick - sowohl intern im Unternehmen als auch extern bei Kunden
• Gute Kenntnisse von MS Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Teams, Word, PowerPoint)
• Reisebereitschaft (mindestens 25% der Arbeitszeit)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

ENGLISH

• Successfully completed degree in a technical or commercial subject (or equivalent)
• At least 3 years compelling sales experience, ideally in the automotive industry
• Solid understanding of automotive engineering topics   
• Strong sense of customer focus and customer success/results-orientation
• Ability to analyze sales data and develop sales forecasts/reports
• Well-developed negotiation skills, for use both internally within an organization and externally with customers
• Ability to use MS Office applications (Outlook, Excel, Teams, Word, PowerPoint)
• Willingness to undertake business travel at least 25% of working time
• Very good communication skills in German and English

#LI-JLF

About American Axle & Manufacturing

As a leading global Tier 1 Automotive and Mobility Supplier, AAM (NYSE: AXL) designs, engineers and manufactures Driveline and Metal Forming technologies to support electric, hybrid and internal combustion vehicles. Headquartered in Detroit with over 80 facilities in 18 countries, AAM is bringing the future faster for a safer and more sustainable future.We work together to support our customers on global and regional platforms with a focus on quality, operational excellence and technology leadership.

With our global footprint, we are committed to building an equitable and inclusive culture that encourages, supports and celebrates the unique voices of our diverse workforce.Be part of the future with #TeamAAM.

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